Términos y condiciones del servicio

Disposiciones generales
Este documento enumera y describe los términos y condiciones de venta entre la empresa A2S ITALIA SRL, con domicilio social en Via Milano 56 San Nicola la strada ( CE), número de IVA 04322580616, en lo sucesivo denominado "A2S" y cualquier persona física o jurídica que realice compras en línea en el sitio web www.integratore-maximo.com, en lo sucesivo denominado "CLIENTE". Las presentes condiciones rigen las compras realizadas en el sitio web www.integratore-maximo.com, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código del Consumidor, Decreto Legislativo norte. 206/2005, modificada por Decreto Legislativo. norte. 21/2014 y por Decreto Legislativo 70/2003 sobre comercio electrónico

ARTÍCULO 1 - Objeto del contrato
Con estas condiciones generales de venta, A2S vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el sitio web www.integratore-maximo.com. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante el acceso del CLIENTE a la dirección www.integratore-maximo.com y la creación de una orden de compra de acuerdo con el procedimiento previsto en el propio sitio. El cliente se compromete a leer las presentes condiciones generales de venta, en particular la información precontractual proporcionada por A2S, antes de proceder a confirmar su pedido, y a aceptarlas colocando una bandera en la casilla indicada. En el correo electrónico de confirmación del pedido, el CLIENTE también recibirá el enlace para descargar y archivar una copia de estas condiciones generales de venta, como lo exige el art. 51 párrafo 1 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014.

ARTÍCULO 2 - Información precontractual para el consumidor - art. 49 del Decreto Legislativo 206/2005
Antes de celebrar el contrato de compra, el CLIENTE examina las características de los bienes que se ilustran en las fichas de productos individuales en el momento de la elección del CLIENTE. Antes de la conclusión del contrato de compra y antes de la validación del pedido, se informa al CLIENTE sobre: ​​- el precio total de los bienes, incluidos los impuestos, con detalles de CUALQUIER costo de envío y cualquier otro costo; - condiciones de pago; - condiciones, términos y procedimientos para ejercer el derecho de desistimiento (artículo 6 de estas condiciones). El CLIENTE podrá en cualquier momento y en todo caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a A2S, en el mismo sitio.

ARTÍCULO 3 - Celebración y efectividad del contrato
Al enviar el pedido desde el Sitio, que tiene el valor de una propuesta contractual, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información que le fue facilitada durante el procedimiento de compra y aceptar íntegramente las presentes Condiciones Generales y de Pago transcritas. El contrato de venta se considera concluido con el envío por parte de A2S al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico contiene los datos del CLIENTE y el número de pedido, el precio de los bienes adquiridos, los posibles gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes. El CLIENTE se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en los mismos y a comunicar oportunamente cualquier corrección a A2S dentro de las 3 horas siguientes a la recepción del mencionado correo electrónico. Pasado este plazo, el pedido será procesado para su envío y no se aceptarán más cambios, sin perjuicio de los derechos del Cliente. A2S se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. No obstante, pueden surgir algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en www.integratore-maximo.com no constituyen un elemento contractual, como único representante A2S se compromete a entregar la mercancía dentro de los 7 (siete) días siguientes al envío por parte de A2S del correo electrónico de confirmación del pedido al CLIENTE, sin embargo, pueden ocurrir posibles retrasos en la entrega debido a imprecisiones entre la disponibilidad del sitio y la disponibilidad real del stock.

ARTÍCULO 4 - Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el CLIENTE realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían venderse a otros CLIENTES antes de la confirmación del pedido. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por A2S, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido quedará automáticamente subsanado con la eliminación del producto no disponible o con la anulación del pedido y se informará inmediatamente al CLIENTE por correo electrónico o teléfono. Si el CLIENTE solicita la cancelación total o parcial del pedido, mediante la resolución del contrato, A2S reembolsará el importe parcial o total pagado en un plazo de 14 días a partir del día en que A2S tuvo conocimiento de la decisión de resolución del contrato por parte del cliente.

ARTÍCULO 5 - Métodos de pago

5.1 Métodos de pago El Cliente puede pagar el precio de los Productos y cualquier costo de Entrega relacionado con Tarjeta de Crédito , PayPal, Pago contra reembolso o Transferencia bancaria: Tarjeta de crédito / PayPal El pago de los Productos comprados en el Sitio se puede realizar con tarjeta de crédito a través del Sitio del circuito bancario utilizado por A2S o del circuito de PayPal. Si compras con Scalapay recibirás tu pedido de inmediato y pagarás en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV S.r.l., a partes relacionadas y sus cesionarios, y que autoriza esta transferencia. Se aceptan tarjetas de crédito o débito de los circuitos VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express. El importe total adeudado por el usuario a A2S se carga en el momento del envío del pedido. En ningún caso A2S conservará ni tratará los datos relativos a la información utilizada para el pago del pedido. Contra Reembolso Con el método Contra Reembolso puedes pagar el importe exacto del pedido en efectivo directamente al Courier en el momento de la entrega. No habrá suplemento del coste del producto indicado en la web en el momento de la entrega del pedido, todo lo cual se indicará en el resumen del pedido enviado por correo electrónico. En caso de compra con pago contra reembolso, el pago deberá realizarse exclusivamente en efectivo, en Euros y por un importe máximo de 2.999,99 €, al mensajero que realizará la entrega. El Cliente deberá disponer el importe exacto indicado en la Confirmación del Pedido y reconoce que el mensajero no suele tener cambio. Bajo ninguna circunstancia se aceptarán otros medios de pago, tales como, entre otros, cheques de caja y giros bancarios. El pago contra reembolso solo está permitido para envíos a Italia. En caso de falta de pago por parte del Cliente del precio acordado, por cualquier motivo o causa, o en caso de no aceptación del envío o su no recogida, A2S invitará al Cliente a liquidar el saldo, sujeto a cualquier otra acción.Hasta que el Cliente haya liquidado su posición de deuda con A2S, este se reserva el derecho de cancelar cualquier entrega posterior de productos, rescindir cualquier Contrato de Compra existente, así como bloquear las funciones de compra a través del Sitio, sin perjuicio de la compensación por cualquier daño adicional.

Pago por transferencia bancaria.

Si se indica como método de pago una transferencia bancaria, el CLIENTE deberá realizar la transferencia al realizar el pedido. Los datos bancarios para realizar el pago se enviarán en el correo electrónico de confirmación del pedido. Los productos se enviarán solo después de la acreditación. A2S no acepta CROs y comprobantes de pago para garantizar la transferencia bancaria realizada. Su pedido permanecerá "Pendiente" hasta que los sistemas de A2S detecten el crédito bancario. El pago por transferencia bancaria no asegura la misma rapidez que otros métodos de pago: el envío de productos se pospone 24 horas hábiles para transferencias nacionales y de 3 a 6 días hábiles para transferencias internacionales. Es obligatorio introducir el número de pedido en el motivo de la transferencia bancaria, por ejemplo: pedido 100001548. Cualquier omisión o error dará lugar a retrasos en el cumplimiento del pedido.

ARTÍCULO 6 - Precios y Facturación de pedidos

6.1 Precios
Todos los precios de venta de los productos indicados en el sitio web www.integratore-maximo.com están expresados ​​en Euros e incluyen IVA. Los gastos de envío están incluidos en el precio de compra, salvo que se especifique expresamente. El CLIENTE acepta el derecho de A2S a cambiar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los bienes se facturarán sobre la base de los precios indicados en el sitio en el momento en que se crea el pedido y se indica en el correo electrónico de confirmación enviado por A2S al CLIENTE. .

6.2 Facturación de pedidos
Por cada Acuerdo de Compra celebrado a través del Sitio, A2S emitirá una factura, recibo o recibo por los productos que serán enviados . La información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido será utilizada para la eventual emisión de la factura/recibo. El Cliente asume toda la responsabilidad por la exactitud de la información antes mencionada. No será posible ningún cambio en la factura después de su emisión. En el momento de la conclusión del pedido, el CLIENTE tendrá la posibilidad de solicitar el envío del comprobante marcando la casilla correspondiente e introduciendo los datos solicitados. Se informa expresamente al CLIENTE que, si no se coloca la bandera en la casilla correspondiente, no será posible solicitarla posteriormente. Ì

ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos. El CLIENTE que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá notificarlo a A2S mediante una declaración explícita, que podrá enviar por correo electrónico a la dirección amministrazione@a2sitalia.com indicando los datos bancarios : IBAN , SWIFT y BIC necesarios para el reembolso por parte de A2S, especificando en el asunto del email las palabras SOLICITUD DE RETIRO. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el CLIENTE está obligado a devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó a A2S su voluntad de desistir del contrato de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005. Los productos deben devolverse a A2S ITALIA s.r.l., Viale dei Vecchi Pini 17 - 81100 Caserta (CE). Los productos deben devolverse intactos, en el embalaje original y aún sellados.El derecho de desistimiento se aplica al producto comprado en su totalidad; El producto adquirido debe estar intacto y devolverse en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el prospecto, la caja, los accesorios correspondientes, etc.). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente; la devolución debe enviarse a A2S utilizando cualquier método de envío de su elección, siempre que sea rastreable, con prueba de entrega. El envío, hasta el certificado de recepción en el almacén, es bajo la total responsabilidad del Cliente. En caso de daños a la mercancía durante el transporte, A2S notificará al Cliente del incidente, para permitirle presentar una queja sin demora contra el Courier de su elección y obtener el reembolso del valor de la mercancía (si está asegurada); en este caso, el producto será devuelto, con los gastos de envío a cargo del cliente, anulando al mismo tiempo la solicitud de desistimiento. A2S no se responsabiliza de ningún modo por daños, robo o pérdida de mercancías devueltas por envíos no asegurados. A su llegada al almacén, se examinará el producto para valorar su uso, en el caso de cremas o productos líquidos, o cualquier daño no causado por el transporte. En estos casos se pierde totalmente el derecho de desistimiento, por falta de la condición esencial de integridad de la propiedad (embalaje y/o su contenido). En caso de pérdida del derecho de desistimiento, A2S devolverá el bien adquirido al Cliente, cargándole los gastos de envío. Para todo lo no expresamente expresado, prevalece la legislación europea para el comercio a distancia. En caso de resultado positivo del mencionado análisis de productos, y sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, A2S reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días, excluidos los gastos de envío. incurrido. Como exige el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, A2S podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el CLIENTE demuestre que ha devuelto los bienes a A2S intactos y de acuerdo con las condiciones descritas en este artículo.

ARTÍCULO 8 - Garantía legal de conformidad
En caso de defectos de conformidad de los Productos vendidos por A2S, el Cliente deberá contactar inmediatamente, y en cualquier caso no más tarde de 24 horas desde el descubrimiento, el Servicio de Atención al Cliente, proporcionando la prueba oportuna del defecto mencionado, utilizando los contactos apropiados en el sitio web. En caso de recepción de productos no conformes o defectuosos, el CLIENTE tiene derecho a restaurar la conformidad del producto sin cargo mediante la sustitución del producto. A2S, en caso de producto defectuoso o no conforme, salvo verificación interna previa, se encargará de la recogida del producto, de forma compatible con la disponibilidad del CLIENTE.

ARTÍCULO 9 - Formas de entrega
Los productos se entregarán por mensajería urgente en la dirección indicada por el CLIENTE en el momento del pedido en un plazo de 7 días . desde la fecha de recepción por parte del CLIENTE del e-mail de confirmación del pedido. A2S procesará el pedido normalmente dentro de las 24 horas (excepto fines de semana y días festivos) a partir del día de recepción del pedido. Con el cumplimiento del pedido, A2S confía los Productos al mensajero o transportista de confianza para su envío a la dirección indicada por el Cliente, resumida en la confirmación del pedido. Las entregas se realizan por transporte terrestre aproximadamente dentro de las siguientes 24/48 horas (excepto fines de semana y festivos).En caso de que se produzca algún problema con el servicio de mensajería durante el transporte y el paquete no llegue a su destino en el plazo indicativo a que se refiere el capítulo anterior, el Cliente podrá comunicarlo a la mayor brevedad a A2S, que intentará resolver la cuestión de una forma plazo razonable Los plazos de tramitación y entrega a que se refieren los capítulos anteriores son sólo indicativos y no están garantizados, en virtud de las múltiples variables que intervienen, con particular pero no exclusiva referencia a la fase de entrega por parte del servicio de mensajería. En cumplimiento de la legislación vigente, A2S se compromete a entregar los productos al consumidor dentro de los 30 días siguientes a la fecha de celebración del contrato. El Cliente no podrá cargar a A2S ninguna responsabilidad, bajo ningún concepto, si los productos no se entregan en el plazo indicativo mencionado anteriormente. No se puede atribuir responsabilidad a A2S por retrasos en la entrega de mercancías por caso fortuito o fuerza mayor, así como en caso de huelgas, eventos atmosféricos, días festivos especiales, inventarios de almacén, traslados de sede, cambios en los sistemas de información y otros extraordinarios. eventos; son aptos para provocar tiempos superiores a los indicativos en el cumplimiento de los pedidos, incluso del orden de varios días.

ARTÍCULO 10 - Operaciones de verificación en el momento de la entrega de los productos En el momento de la entrega de los productos por el transportista designado por A2S, el Cliente está obligado a comprobar que el número de bultos en la entrega corresponde a lo se indica en el documento de transporte en el embalaje y que el propio embalaje está intacto, no dañado o en ningún caso alterado, incluso en los materiales de cierre, comprobando con especial cuidado cualquier signo que indique la rotura de la mercancía enviada. Bajo pena de caducidad, cualquier daño en el embalaje y/o productos y/o la falta de coincidencia en el número de paquetes y/o indicaciones debe ser inmediatamente impugnado por el Cliente al Mensajero en el momento de la entrega, adjuntando la aceptación específica de la entrega con reserva. . El Cliente también se compromete a informar a A2S (por correo electrónico o carta certificada con acuse de recibo) con prontitud y, en cualquier caso, a más tardar 24 horas después de la fecha de entrega, cualquier problema relacionado con la integridad, la correspondencia y/o la integridad de los productos recibidos, bajo pena de caducidad. La negativa injustificada del mensajero a recibir la mercancía tras la confirmación del pedido, citando los motivos a modo de ejemplo y sin limitarse a "Ya no quiero el producto" o "No he pedido el producto", dará lugar a que el cliente sea obligado al reembolso del envío de entrega, así como el de devolución al almacén, que se cuantificará a las tarifas vigentes en 20,00 €, que deberá ser abonado por transferencia bancaria, o por cualquier otro medio idóneo, a más tardar en los 7 días siguientes la "negativa injustificada". En caso de incumplimiento del citado plazo, se recuperará el importe íntegro del envío.

ARTÍCULO 11 - Errores y limitaciones de responsabilidad A2S no asume ninguna responsabilidad por perjuicios atribuibles a fuerza mayor o caso fortuito, incluso si dependen del mal funcionamiento y perjuicios de Internet, o derivados del transportista. elegido para el envío, en caso de que éste no ejecute el pedido en el plazo estipulado en el contrato. La información relativa a los Productos facilitados a través del Sitio se actualiza constantemente. Sin embargo, no es posible garantizar la total ausencia de errores por los que A2S no puede ser considerado responsable, excepto en el caso de dolo o negligencia grave.A2S se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya enviado un pedido, o de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos del Cliente en virtud de estas Condiciones Generales y del Código del Consumidor. por mala conducta o culpa grave, queda excluido cualquier derecho del Cliente a la indemnización de daños o al reconocimiento de una indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados ​​por la no aceptación o el cumplimiento, incluso parcial, de un pedido. A2S se reserva el derecho de modificar, por cualquier motivo y sin previo aviso o comunicación, los contenidos del sitio y de modificar y suspender temporal o definitivamente los servicios ofrecidos. Asimismo, se reserva el derecho de modificar la información de esta página en cualquier momento. A2S, como propietario del sitio, no asume ninguna responsabilidad directa o indirecta por las noticias e información contenida en el sitio o por daños de cualquier tipo que resulten del uso del sitio, incluidos los directos, indirectos, incidentales y consecuentes. Por ningún motivo ni motivo, la responsabilidad derivada del uso de la información contenida en este sitio podrá recaer sobre el mencionado titular, la empresa, el webmaster y todos los colaboradores.

ARTÍCULO 12 - Acceso al sitio El CLIENTE tiene derecho a acceder al sitio para consultas y compras. No se permite ningún otro uso, en particular comercial, del sitio o de su contenido. La integridad de los elementos de este sitio, ya sean de audio o visuales, y la tecnología relacionada utilizada siguen siendo propiedad de A2S y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

ARTÍCULO 13 - Cookies El sitio web utiliza "cookies". Las cookies son archivos electrónicos que registran información relativa a la navegación del CLIENTE en el sitio (páginas consultadas, fecha y hora de consulta, etc.) y que permiten a A2S ofrecer un servicio personalizado a sus clientes. A2S informa al Cliente de la posibilidad de desactivar la creación de dichos ficheros accediendo a su menú de configuración de Internet. Se entiende que ello impedirá total o parcialmente que el Cliente pueda proceder a la compra online.

ARTÍCULO 14 - Integridad Estas Condiciones Generales de Venta se componen de todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas o declaradas como tales de conformidad con la ley, el reglamento o tras una decisión de un tribunal con jurisdicción, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.

ARTÍCULO 15 - Quejas Cualquier queja debe ser enviada a A2S utilizando los contactos apropiados en el sitio. A2S se compromete a dar respuesta a todas las solicitudes recibidas en un plazo máximo de 14 días hábiles.

ARTÍCULO 16 - Ley aplicable y tribunal competente Las presentes Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana. Cualquier controversia que no encuentre una solución amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del lugar de residencia o domicilio del CLIENTE, si se encuentra en el territorio del Estado. En todo caso, es posible acudir facultativamente a los procedimientos de mediación a que se refiere el Decreto Legislativo 28/2010, para la resolución de las controversias que surjan en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta.

ARTÍCULO 17 - Modificaciones A2S podrá modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las presentes Condiciones Generales.Cualquier cambio realizado surtirá efecto a partir de la fecha de publicación en el Sitio, según se declara en el encabezamiento de las propias Condiciones Generales, momento de la estipulación del contrato.

ARTÍCULO 18 - Derechos de propiedad intelectual Toda marca, así como toda obra intelectual, signo o denominación distintivos, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico y, en general, cualquier otro bien intangible protegido por las leyes y convenios internacionales sobre propiedad intelectual e industrial reproducidos en el Sitio siguen siendo propiedad exclusiva de A2S y/o sus cedentes, sin que el acceso al Sitio y/o la celebración de los Contratos de Compra, el Cliente derive ningún derecho sobre los mismos.

ARTÍCULO 19 - Tratamiento de datos personales A2S se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La información sobre el procesamiento de datos personales está disponible en el Sitio y, en cualquier caso, puede consultarse y almacenarse en cualquier momento antes de la celebración del Contrato.

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De conformidad con el artículo 1341 del Código Civil el Cliente declara haber leído y aceptado específicamente los siguientes artículos de estas Condiciones Generales: 9 (responsabilidad por retrasos en la entrega), ARTÍCULO 10 - (Operaciones de verificación en la entrega de los productos), 11 (errores - exclusiones de responsabilidad).

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